Service
Einreichen von Rechnungen und Heil- und Kostenplänen
Die digitale Leistungsabwicklung und das Einreichung von Rechnungen mit und bei Ihrer Versicherungsgesellschaft ist der schnellste Weg Ihre Tarifleistung zu erhalten.
Nutzen Sie diese Möglichkeit der Kommunikation.
Die folgenden Informationen und Tipps dienen Ihnen als Leitfaden.
Grundsätzlich gibt es 3 Möglichkeiten der digitalen Einreichung:
- Per App vom Mobiltelefon oder Tablet
- Per Upload vom Rechner oder Notebook im Kundenportal oder direkt auf der Webseite
- Ganz klassisch per E-Mail als Anhang an die Gesellschaft
Wenn Sie die direkte E-Mail nutzen, dann geben Sie immer Ihren Namen und die Vertragsnummer an. Manche Gesellschaften bieten keine direkte E-Mail zum einreichen, sondern nur den Upload über ein Kontaktformular an.
Wir empfehlen:
Nutzen Sie wenn möglich die App der Gesellschaft.
Fragen und Antworten zur Einreichung der Rechnung
Die meistgestellten Fragen vorab:
Ist die Weiterleitung von Rechnungen über uns möglich?
NEIN. Aus logistischen, organisatorischen und vor allem aus datenschutzrechtlichen Gründen, leiten wir keine Rechnungen an Gesellschaften weiter.
Nutzen Sie daher den direkten Weg zur Gesellschaft – dies ist auch die für Sie schnellste Variante.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner eingereichten Rechung?
Je nach Gesellschaft und aktueller Auslastung zwischen zwei und sechs Wochen.
Durch die Nutzung der App reduzieren Sie in der Regel die Bearbeitungszeit.
Wieso muss ich mich registristrieren/authentifizieren?
Eine Registrierung ist nötig, damit die Gesellschaft Ihren Vertrag eindeutig zuordnen kann.
Die Authentifizierung per Zwei-Faktor ist ein notwendiger Sicherheitsstandard bei sensiblen Daten.
Welche Alternative gibt es ausser der App, Mail oder Kontaktformular?
Wenn Sie einen alternativen Weg wünschen, können Sie den Postweg nutzen. Die Adressdaten finden Sie auf den Kontakt-Links bei der jeweiligen Gesellschaft.
Bitte ergänzen Sie bei der Einreichung immer Ihre Versicherungsnummer und beachten Sie, dass der Postweg mit der längsten Bearbeitungszeit verbunden ist.
Ich habe keinen Scanner was nun?
Die Apps der Gesellschaften bieten dazu einen einfachen Upload über die Kamera Ihres Mobiltelefons an.
Wir stellen HIER eine Anleitung für Sie bereit, wie Sie mit jedem Mobiltelefon (Android/Apple) einfach ein Bild als PDF-Datei speichern können.
So funktioniert die Leistungsabwicklung
Behandlung in der Zahnarztpraxis
Sie realisieren die Behandlung in Ihrer Zahnarztpraxis.
Rechnung erhalten
Ihre Zahnarztpraxis übersendet Ihnen die Rechnung. Bitte achten Sie hierbei auf das angegebene Zahlungsziel.
Rechnung einreichen
Sie reichen die Rechnung umgehend nach Erhalt zur Erstattung beim Versicherer ein.
Rechnung begleichen
Sie begleichen innerhalb des Zahlungszieles den vollen Rechnungsbetrag an Ihre Zahnarztpraxis.
Tariferstattung erhalten
Nach der Rechnungsprüfung erhalten Sie die Tarifleistung vom Versicherer auf Ihr Konto überwiesen.
Es findet von Seiten des Versicheres keine Erstattung auf das Konto Ihrer Zahnarztpraxis statt.
Heil- und Kostenplan erhalten
Sie erhalten von Ihrer Zahnarztpraxis den Heil- und Kostenplan für Ihre anstehende Behandlung.
Einreichen Heil- und Kostenplan
Sie reichen Ihren Heil- und Kostenplan umgehend zur Prüfung bei Ihrem Versicherer ein.
Rückmeldung zum Heil- und Kostenplan
Der Versicherer meldet Ihnen direkt die Übernahme der Kosten oder Sie beantworten noch eventuelle Rückfragen.
Behandlung in der Zahnarztpraxis
Wir empfehlen nach der bestätigten Kostenübernahme die anstehende Behandlung zu realisieren. Damit sind Sie auf der sicheren Seite.
Rechnung erhalten
Ihre Zahnarztpraxis übersendet Ihnen die Rechnung. Bitte achten Sie hierbei auf das angegebene Zahlungsziel.
Rechnung einreichen
Sie reichen die Rechnung umgehend nach Erhalt zur Erstattung beim Versicherer ein.
Rechnung begleichen
Sie begleichen innerhalb des Zahlungszieles den vollen Rechnungsbetrag an Ihre Zahnarztpraxis.
Tariferstattung erhalten
Nach der Rechnungsprüfung erhalten Sie die Tarifleistung vom Versicherer auf Ihr Konto überwiesen.
Es findet von Seiten des Versicheres keine Erstattung auf das Konto Ihrer Zahnarztpraxis statt.
Übersicht und Kontakt zu ausgewählten Gesellschaften
Für die einfache Abwicklung stellen wir Ihnen die nachfolgenden Informationen zur Verfügung.
Klicken Sie einfach auf die gewünschte Gesellschaft und Sie erreichen direkt
die entsprechende Seite für die App oder Rechnungsabwicklung.
Sie finden dort die weitere Vorgehensweise genau beschrieben.
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App Upload
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Webseiten Upload über Portal mit Login
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Webseiten Upload über Kontaktformular
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keine direkte E-Mail Adresse
- Die Allianz Gesundheits-App für iOS und Android macht´s möglich – reichen Sie Ihre Rechnungen digital, schnell und bequem ein.
- Alternativ steht Ihnen im Onlineportal Meine Allianz ein Kontaktformular zur Verfügung, um Ihre Rechnungen schnell hochzuladen.
- Infos zum aktuellen Bearbeitungsstand stehen Ihnen jederzeit in der Allianz Gesundheits-App und online in Meine Allianz zur Verfügung.
- BonusCheck Online bietet Ihnen einen schnellen Überblick über voraussichtliche Beitragsrückerstattungen.
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App Upload
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Webseiten Upload über Portal mit Login
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direkte E-Mail mit Anhang
Ihre Arztrechnung reichen Sie am einfachsten über die BarmeniaApp ein.
Nutzen Sie das Online-Kundenportal einfach und bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Mit der BarmeniaApp haben Sie viele Services und Ihren digitalen Versicherungsordner immer zur Hand.
Überzeugen Sie sich selbst von der Einfachheit und den Funktionen:
- Ihr Versicherungsschutz im Überblick
- Persönliche Daten einfach ändern oder eine Bescheinigung erstellen
- Rechnungen einfach einreichen
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App Upload
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Webseiten Upload über Portal mit Login
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Webseiten Upload über Kontaktformular
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direkte E-Mail mit Anhang
DKV Gesundheits-App
Meine DKV
Viele Gründe sprechen dafür:
- Einfache Registrierung
- Schnelle Einreichung von Dokumenten
- Digitale Verwaltung von Gesundheitsdaten in der elektronischen Gesundheitsakte (eGA)
- Zahlreiche Services
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App Upload
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Webseiten Upload über Portal mit Login
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Webseiten Upload über Kontaktformular
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direkte E-Mail mit Anhang
Bitte lassen Sie sich bei diesem Anruf von Seiten der ERGO KEINE weitere Versicherung verkaufen! Treten Sie zum Thema Zahnzusatzversicherung IMMER direkt mit uns in Verbindung. Die ERGO bietet hervorragende Tarife an, ob diese für Sie passend sind, ergibt sich aus Ihrem Befund und Bedarf. Und genau hier erhalten Sie von uns eine Beratung in IHREM Sinne.
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App
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Webseiten Upload über Portal mit Login
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direkte E-Mail mit Anhang
- Reichen Sie Ihre Dokumente mit Ihrem Handy, Tablet oder am PC schnell und komfortabel ein – sparen Sie dadurch Zeit und Kosten.
- Verfolgen Sie jederzeit den Bearbeitungsstatus – so sind Sie immer auf dem aktuellen Stand.
- Ein Login für alles: Mit Ihren Anmeldedaten können Sie sowohl das Kundenportal als auch die App nutzen.
- Ändern Sie bequem Adress- und Bankdaten.
- Fordern Sie unkompliziert Bescheinigungen an.
- Nutzen Sie unser umfangreiches Service-Angebot.
- Alle Unterlagen an einem Ort und jederzeit zur Hand.
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